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平成28年度 春季 問36

ITサービスマネジメントにおける可用性管理の目的として、適切なものはどれか。

  • ア.ITサービスを提供する上で、目標とする稼働率を達成する。
  • イ.ITサービスを提供するシステムの変更を、確実に実施する。
  • ウ.サービス停止の根本原因を究明し、再発を防止する。
  • エ.停止したサービスを可能な限り迅速に回復させる。

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