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平成27年度 秋季 問34

ITサービスマネジメントのリリース管理では、変更管理によって計画し、認可されたものを本番環境に実装する作業を行う。リリース管理に関する記述として、適切なものはどれか。

  • ア.変更に関係のある利用者、運用管理者などには、リリース完了後に情報を提供すればよい。
  • イ.リリース計画時には、計画した時間内に作業を完了できない場合も想定する。
  • ウ.リリース後は、新たな障害が発生する可能性はないので備えは不要である。
  • エ.リリースの規模にかかわらず、リリースは全ての利用者に対して同時に実施する。

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